Política de reembolso

💳 Política de Devoluciones y Reembolsos – Pasthalia

En Pasthalia trabajamos con ingredientes frescos y preparamos cada pasta especialmente para ti. Por ello, nuestras políticas son las siguientes:

1. Cancelaciones

·       Una vez confirmado y pagado tu pedido, no es posible cancelarlo.

·       Si necesitas modificarlo, cuentas con hasta 1 hora después de realizar la compra para contactarnos. Pasado ese tiempo, no se podrán realizar cambios ni reembolsos.

2. Devoluciones

·       Por tratarse de productos frescos y de consumo inmediato, no aplican devoluciones una vez entregados.

·       Te pedimos revisar tu pedido en el momento de la entrega.

3. Casos aplicables para reembolso parcial o sustitución

·       Producto equivocado.

·       Pedido incompleto o con daño visible atribuible a Pasthalia.

·       En estos casos podrás elegir entre:

o   Reposición del producto (sujeto a disponibilidad).

o   Cupón de crédito para tu próxima compra.

o   Reembolso parcial, según corresponda.

4. Procesamiento

·       Los reembolsos autorizados se gestionan en un plazo de 5 a 10 días hábiles, dependiendo del banco o método de pago.

📧 pasthalia@gmail.com
📱 WhatsApp: 55 4390 7807